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administracion inteligente

eGovernment: Comprende el diseño de soluciones multicanal integradas (telefonía, web, presencial…) para la gestión de servicios y relaciones con los ciudadanos tanto a nivel funcional como a nivel tecnológico (arquitectura multicanal, portales de voz, gestión de expedientes) manteniendo la coherencia con la estrategia tecnológica de la Administración Pública así como los estándares reconocidos de mercado (XML, SOA,…) para asegurar interoperabilidad entre Administraciones.

mGovernment: Comprende el diseño de soluciones para la prestación de servicios de valor añadido (SMVA) a través de dispositivos móviles tanto a nivel funcional (cartera de servicios, “movilización” de procedimientos y procesos) como a nivel tecnológico (arquitectura SMVA / WSP, integración con plataformas de eGovernment, diseño e implantación de infraestructuras WIFI / WIMAX).

eadministracion

eAdministración: Comprende la Gestión de Proyectos de eAdministración. Incluye la gestión y control del avance de cada proyecto, identificación de desviaciones, gestión de  incidencias, control de cambios, gestión de las interdependencias entre proyectos, control de riesgos, etc. Todo ello soportado por la herramienta Blu-Ware de Blueline para la gestión de proyectos y  con ajuste a los estándares PMBoK.

oficina tecnica